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天門:“雙評議”讓1101家單位“過堂考” 整改問題531個問責220人

發布時間:2018-12-29 來源:湖北省紀委監委網站

“我支隊輔警周某,在處理違停與群眾交涉過程中,確實存在態度不端正、語言不文明的問題,現已責令交警支隊對其進行批評教育,并扣除其當月考核金的處理。”

……

連日來,天門市“十優滿意單位”“十差不滿意單位”評議(以下簡稱“雙評議”)辦公室陸續收到各評議單位送過來關于群眾反映問題的整改報告。

為了進一步優化干部作風和發展環境,提升工作效能,提高服務水平,該市于今年6月起,在全市1101個與群眾和市場主體息息相關的機關中層科室和基層站所中開展了“雙評議”活動。本次評議,這1101家單位挨個接受群眾“過堂考”,群眾可以隨時通過對各單位對外張貼的微信標識的掃碼,直接對該單位的各服務事項進行滿意或者不滿意的評議。

為確保“雙評議”工作收到實效,該市還積極借助科技手段,在“中國天門網”開辟了網絡平臺,設立事項管理、評議管理、網站管理、用戶中心等內容,做到對參評對象事項上傳、無事項、事項抽取情況的一目了然,評議管理、回訪管理、已發送短信、已回復短信等情況的一目了然,評議統計、上傳事項統計、無事項統計、未上報數據單位統計、紅黑名單及回復手機號統計的一目了然。

自開展“雙評議”工作以來,該市“雙評議”網絡平臺共上載群眾評議數據205.77萬條。點對點向服務對象發送短信61.45萬條,回復7.52萬條,其中“不滿意”2048條;服務對象通過微信掃描“二維碼”主動評議8.99萬條,其中“不滿意”244條。

截至12月20日,針對因群眾反映突出、程序不優、效率不高的普遍性問題,該市還向受評議對象主管部門開具“個案問責督辦函”227個和“工作建議函”304個,共督導整改、處理問題500多個,問責220人。

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